Защита прав потребителей

Получите консультацию юриста по правам потребителей по телефону

для жителей Сургута: 8 (3462) 58-98-18 и Югры: 8 800-201-53-77

Когда нужно обращаться к юристу по защите прав потребителей

1
Продали некачественный товар
Если вам отказали в замене некачественного товара, то ваши права нарушены. Однако здесь есть нюансы. В некоторых случаях нужно доказать, что брак заводской. Если вы недостаточно хорошо знаете Закон о правах потребителя - обращайтесь за консультацией к юристу.
2
Не оказали услугу в срок
Если услуга оказана с нарушением установленных сроков - это тоже нарушение прав потребителей. Вы можете потребовать компенсации или уменьшения стоимости услуг. Необходимо направить претензию в адрес исполнителя и попытаться урегулировать конфликт в досудебном порядке.
3
Отказали устранить скрытые дефекты
Иногда сразу невозможно выявить наличие дефектов при оказании услуг или выполнения работ. Например, когда делали ремонт в квартире. Потребитель имеет право предьявить претензии в момент выявления скрытых недостатков.
4
Продавец не обеспечил безопасность товара
Если несмотря на то, что покупатель использовал товар по назначению и с соблюдением правил эксплуатации и в пределах срока службы, установленного производителем, а в результате товар стал причиной травмы, то здесь налицо нарушение прав потребителя.
5
Продавец ввел в заблуждение
Иногда так бывает, что продавец предоставил вам не всю информацию, или, еще хуже - недостоверную. По этой причине вы сделали неправильный выбор ввиду отсутствия всех необходимых сведений. В этом случае ваши права нарушены.
6
Прочие случаи
Если вы считаете, что вы как потребитель пострадали от действий недобросовестных продавцов, обращайтесь за консультацией к специалистам по защите прав потребителей.

Первый шаг к решению проблемы -
запишитесь на консультацию

Встретиться с юристом очно

Очная консультация позволит оценить ситуацию не только с правовой точки зрения, но и с финансовой. Иногда стоимость победы в споре оказывается дороже получаемых выгод. Мы не заинтересованы в том, чтобы вы тратили ваш бюджет на то, что не принесет вам ценности. Наши специалисты внимательно изучат документы, проанализируют ваш запрос и предложат взвешенное решение.

Длительность консультации - 1 час. Чтобы консультация была максимально продуктивной, следует хорошо подготовиться к ней. Переходите по кнопке, чтобы узнать о том, как подготовиться к разговору с юристом, какие документы взять с собой, на какие вопросы стоит себе ответить до встречи.

Подробнее

Получите квалифицированную помощь -
защитите свои интересы

Консультации

Начните с правовой оценки вероятности решения спора в вашу пользу, а также получите действенные рекомендации о том, что нужно делать для защиты ваших прав.

Подготовка документов

На совесть подготовленный юридический документ, претензия например, является гарантией успеха в достижении намеченной цели.

Проучите эту кропотливую работу специалистам.

Защита интересов в суде

Квалификация и опыт юристов АНО "Югорский советник" увеличивают шансы положительного исхода дела в суде. Принципиальными позициями в нашей работе являются полное соблюдение интересов заказчиков, конфиденциальность и открытость.

Готовы решать свою проблему?

Забронируйте время и дату консультации через сервис онлайн - бронирования и укажите формат - очно или онлайн. Если вы выбрали онлайн консультацию - обязательно ознакомьтесь с правилами ее проведения

Ознакомиться

УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ

Стоимость услуг юриста по защите прав потребителей

Первичная Консультация

от 3 000, 00 руб.

Длительность консультации по защите прав потребителей до1 часа. Продуктивность консультации зависит от вашей готовности - предоставьте все документы, имеющие отношение к делу.

Повторная консультация

от 2 000,00 руб.

Фактическая стоимость повторных консультаций по правам потребителей зависит от сложности дела, качества и количества предоставленных документов и определяется на первичной консультации.

Представительство в Суде

от 70 000,00 руб.

Стоимость представительства в суде по защите прав потребителей указана за участие в одном заседании.

Подготовка документов

от 10 000,00 руб.

Стоимость подготовки документов по семейным спорам зависит от сложности дела и времени, необходимого специалисту для их подготовки (исковые заявления, соглашения и пр.)

Скидка "Семейная"

от 10%

Скидка предоставляется членам семьи клиента АНО "Югорский Советник" на все случаи обращения родственников

Вопросы клиентов по защите прав потребителей

Защита прав потребителей

Когда нужно обращаться к юристу по защите прав потребителей

Получите квалифицированную помощь - защитите свои интересы

Получите квалифицированную помощь -
защитите свои интересы