Медиация — способ разрешения конфликта с помощью посредника (медиатора). Он помогает спорщикам построить конструктивный диалог, прийти к компромиссу без агрессии. Главная задача медиатора — создать условия, в которых люди начнут слышать друг друга. Он следит, чтобы общение не перерастало в агрессию. Помощь медиатора необходима, когда люди находятся в состоянии конфликта и никак не могут из него выйти. Медиация проходит в несколько этапов — встреч, где стороны озвучивают свои позиции, приходят к компромиссу.
Чем медиация отличается от судебного разбирательства:
Оперативность.
Судебное разбирательство вместе со сбором необходимых документов длится месяцами, медиация занимает от одной встречи до полугода. Количество процедур индивидуально для каждого случая.
Конфиденциальность
Стороны конфликта сами определяют условия работы (наличие перерывов во время процедуры, продолжительность процедуры за одну встречу) и формальности, а также выбирают посредника (медиатора). Процедура медиации носит конфиденциальный характер.
Экономия
У конфликтующих сторон есть возможность сэкономить на оплате госпошлины и услугах юриста в суде. Для льготных категорий граждан процедура может проводиться бесплатно.
Не найти виновного, а разрешить конфликт.
Медиатор не выясняет, кто прав, а кто виноват, как это происходит в суде. Он помогает выработать решение, которое устраивает обе стороны, наладить отношения.
Возможность отказаться
Стороны в любой момент имеют право отказаться от услуг медиатора, в суде это сделать невозможно.
Психологический комфорт
Медиация проходит в атмосфере психологического комфорта, сотрудничества. Это помогает сторонам сохранить партнерские, дружеские отношения, а также уменьшает риск принятия неблагоприятного решения (в отличие от судебного разбирательства).
Где угодно
Медиатор и стороны конфликта могут решить все вопросы в любом территориально удобно расположенном месте. Ни один суд такой мобильностью не обладает.
